В Москве и Санкт-Петербурге курьерам Яндекс Еды нужна брендированная одежда. Пока она недоступна, предусмотрен фирменный светоотражающий жилет поверх своих вещей. У Ultima есть отдельные обязательные элементы экипировки. Для других городов нужно проверять местные требования: одинакового ответа для всех вариантов доставки нет.
Когда фирменная форма обязательна?
| Город или формат доставки | Что требуется |
|---|---|
| Москва | Если у вас уровень «Профи» в «Прогрессе» и доступна брендированная одежда, её нужно получить и носить на доставках. Пока одежда недоступна — получить фирменный светоотражающий жилет и надевать его поверх своей одежды. |
| Санкт-Петербург | Чистая брендированная одежда со светоотражающими элементами. Если она ещё недоступна — фирменный светоотражающий жилет поверх своих вещей. Также нужен бейдж с номером, совпадающим с номером на термосумке. |
| Ultima Яндекс Еда | Обязательные предметы одежды с логотипом Ultima Яндекс Еды. Их выбирают по сезону и погоде; заменять своими вещами, даже жёлтыми, нельзя. |
Для другого города откройте его раздел в базе знаний Яндекс Про. Смотрите требования к внешнему виду и экипировке, а при неясности уточните их в поддержке.
Можно ли работать курьером в своей одежде?
Свои вещи могут быть частью комплекта — например, куртка под выданным жилетом. В Ultima разрешено сочетать обязательные брендированные вещи с подходящей одеждой из своего гардероба. Для личных шорт, обуви и носков там предусмотрены спокойные оттенки, подходящий размер, отсутствие рисунков и крупных ярких логотипов.
При выборе своих вещей учитывайте погоду и способ доставки. Куртка должна позволять свободно двигаться, а обувь — подходить для ходьбы или велосипеда. Требования к чистоте и опрятности сохраняются при любом комплекте.
Если вы планируете устроиться курьером в Яндекс Еду, то прочтите статью об устройстве здесь.
Почему форму лучше носить?
Лучше всего выданную в офисе форму носить и вот почему:
- Идентификация: Одежда с логотипом и надписью Яндекс Еда помогает клиентам и другим участникам дорожного движения легко узнать курьера, что важно для безопасности и уверенности в том, что доставка осуществляется компетентным сотрудником.
- Профессионализм: Ношение формы придает курьеру профессиональный вид и создает впечатление надежности. Это повышает доверие клиентов к сервису и способствует улучшению репутации компании.
- Брендирование: Одежда с логотипом Яндекс Еда является частью брендинга компании и помогает распространять ее узнаваемость среди потенциальных клиентов.
- Реклама: Носить форму Яндекс Еда — это значит рекламировать компанию. А за это Яндекс Еда доплачивает своим курьерам.
Что делать, если формы нет или она испортилась?
-
- Комплект ещё недоступен. Проверьте свой уровень в «Прогрессе» и уточните в курьерском центре, что вам положено получить сейчас.
-
- Нет нужного размера или сезонной вещи. Спросите в курьерском центре или поддержке, где её получить и какой комплект допустим до замены.
-
- Одежда порвалась или сильно испачкалась. До выхода приведите её в порядок либо согласуйте замену. Требование к опрятности относится и к фирменным вещам.
В инструкции по фотоконтролю указано: на селфи должна быть одежда с логотипом Яндекс Еды, если она у вас есть. Следуйте подсказкам своего приложения. Если проверка не проходит, посмотрите причину отказа и обратитесь в поддержку.
При получении формы сразу примерьте её вместе с тем, что будете носить под ней. Проверьте размер и застёжки: решить вопрос с неподходящей вещью проще до первого выхода, чем во время доставки.
Правила проверены 20 сентября 2026 года. Перед выходом сверяйте требования для своего города и профиля в Яндекс Про.
Комментарии