Свободный и плановый слот: в чём разница
| Условие | Свободный | Плановый |
|---|---|---|
| Предварительная запись | Не нужна | Нужна. В расписании, кроме особых условий новичков |
| Начало | Когда готовы доставлять в зоне сервиса | В выбранное время и точке старта |
| Окончание | По вашему решению, вне заказа | По окончании времени, после последней доставки |
| «Минималка» | Не предусмотрена | При выполнении условий |
| Доплата за рейтинг | Может действовать | Может действовать |
| Когда удобнее | Для незапланированной подработки | Для заранее выделенного времени |
Для учёта свободного слота как активности нужны минимум час и один выполненный заказ. Просто открыть приложение на несколько минут недостаточно.
Слово «свободный» относится к выбору времени. Правила приёма и доставки заказов сохраняются: нельзя считать этот формат разрешением игнорировать неудобные заказы. Намеренные пропуски могут повлиять на условия сотрудничества.
Как выбрать и начать слот в Яндекс Про
Для свободного выхода используется кнопка «Выйти на слот». Плановый выбирают через «Расписание»: проверьте дату, локацию, время и условия, затем добавьте подходящий вариант.
Перед подтверждением посчитайте время на дорогу. Слот с 18:00 не подойдёт, если вы освобождаетесь в другом конце города ровно в шесть. Посмотрите, где находится точка старта, сколько ехать до неё и останется ли запас на задержку транспорта.
К точке старта планового слота рекомендуют прибыть за 10 минут. Начало и завершение проверяйте в приложении: одного приезда на место недостаточно.
В московской инструкции указаны плановые слоты от 1 до 12 часов, суммарно до 12 часов в день. Самые короткие варианты могут отсутствовать в доступном расписании. Правила описаны в официальной инструкции по слотам.
Для курьеров младше 18 лет сервис указывает отдельные ограничения: до 7 часов в день, с 8:00 до 21:00. А способы совместить доставки с учёбой или основной работой разобраны в статье какой график работы у курьеров Яндекс Еды.
Почему новичку не предлагают свободный слот
На уровне «Новичок» в «Прогрессе» свободные слоты недоступны. Плановый можно начать без записи и завершить без корректировки. Эти послабления заканчиваются на уровне «Профи».
Проверяйте именно «Прогресс». «Золото» или «Бронза» в разделе «Рейтинг» — другая характеристика профиля. Рассказ знакомого курьера о его первом выходе может уже не подходить к вашим текущим условиям.
Сколько платят на слотах и как работает минимальная оплата
Единой цены планового или свободного слота для всей России нет. На доход влияют заказы, маршрут, транспорт, спрос и доступные доплаты. Оценку будущего заработка полезно сравнивать с фактическими начислениями после доставок.
«Минималка» на плановом слоте — доплата до установленного дохода при выполнении условий. Она не прибавляется целиком к оплате заказов. Если заработали больше минимальной суммы, остаётся фактический доход. Если меньше — возможна доплата до неё.
Например, возьмём условные числа, не тариф Яндекс Еды: минимум за слот — 1 200 ₽, доход от заказов — 900 ₽. При выполнении условий доплата составит 300 ₽, а общий доход — 1 200 ₽. Если заказы принесли 1 600 ₽, прибавлять к ним ещё 1 200 ₽ не нужно.
Высокая «минималка» в карточке не означает оплату за одно присутствие в приложении. Для неё нужно соблюдать условия сервиса, включая необходимое количество заказов.
В проверенной московской справке о доходе опубликованы такие требования:
| Длительность слота | Минимум заказов для «минималки» |
|---|---|
| До 3 часов включительно | 1 |
| 4–5 часов | 2 |
| 6–7 часов | 3 |
| 8–9 часов | 4 |
| 10–11 часов | 5 |
| 12 часов | 6 |
Это порог для минимальной оплаты, а не разрешение выполнить два заказа и пропускать остальные. Если заказов не хватает, фиксируйте ситуацию и уточняйте расчёт через поддержку, не предполагая, что доплата назначится автоматически.
Не стоит выбирать формат по старому совету «на плановом всегда платят больше». Доплата за рейтинг может действовать на обоих типах. Сравнивайте конкретные предложения в своём профиле. Более подробный разбор составляющих дохода есть в статье сколько зарабатывает курьер.
Когда появляются плановые слоты и зачем нужен автоподбор
Доступ к расписанию на следующую неделю открывается по очереди в зависимости от рейтинга. Например, для Москвы в текущей таблице указаны: Платина — пятница 15:00, Золото — пятница 18:00, Серебро — суббота 15:00, Бронза — суббота 18:00. Для ряда городов области время другое. Проверьте свой город в правилах рейтинга.
Удобный слот не обязательно будет ждать до воскресного вечера. Если постоянно остаются только неподходящие часы, полезнее узнать время открытия для своего уровня, чем бесконечно обновлять расписание наугад.
Автоподбор по пожеланиям доступен на Золоте и Платине. Укажите подходящие дни, часы и локации до 23:59 четверга. Найденные варианты появятся в пятницу; если система ничего не подобрала, остаётся ручной выбор. Можно включить автопродление пожеланий.
Это способ подобрать плановые слоты, а не третий тип слота. К ним применяются обычные правила отмены. Перед новой неделей проверяйте пожелания: старое расписание учёбы или основной работы могло измениться, а приложение само об этом не узнает.
Как сделать перерыв и закончить доставки
На обычном плановом слоте пауза начинается вне заказа, если до конца больше 30 минут. Минимум — 5 минут; между паузами тоже нужны 5 минут. Общий лимит: на 4 часа — 20 минут, на 8 — 50. У Ultima отдельные условия.
Используйте предусмотренную паузу. Выключать интернет, чтобы новые заказы временно не приходили, — плохая замена: на активном слоте нужно оставаться на связи.
Для отдыха на свободном слоте завершите его вне заказа и вернитесь позже.
Не ставьте личные дела вплотную к окончанию доставок. Если в 21:00 заканчивается выбранное время, это ещё не значит, что в 21:05 вы будете дома. Заложите запас на последнюю передачу заказа и обратную дорогу.
Если хотите продолжить, проверьте доступные варианты после завершения текущего слота. Не рассчитывайте заранее на автоматическое продление: возможность следующего выхода нужно увидеть в своём профиле.
Как отменить плановый слот без штрафа
«Штрафом за слот» обычно называют корректировку — уменьшение вознаграждения. Именно этот термин используется в правилах сервиса.
Для обычного планового слота ориентир — 12:00 предыдущего дня. Поздняя отмена относится к невыходу. Если слот в среду в 19:00, отменой нужно заняться не позднее полудня вторника. Это не «за 12 часов до начала».
Откройте выбранный слот в расписании, выполните доступное действие отмены и проверьте результат. Если время уже прошло или отмена недоступна, обратитесь в поддержку. При болезни или другой объективной причине подготовьте подтверждение: одного сообщения «не смогу» недостаточно, чтобы заранее считать вопрос решённым.
Перенос тоже стоит проверять внимательно. Если приложение предлагает убрать старый слот и выбрать новый, это две операции. Появление нового времени само по себе не доказывает, что прежняя запись отменена без последствий.
Если опоздали, не вышли или ушли раньше
По действующим правилам корректировок Яндекс Еды за невыход или ранний уход предусмотрено уменьшение вознаграждения на размер «минималки» за пропущенные часы. Опоздание более чем на 30 минут также засчитывается как невыход.
Эти 30 минут не стоит воспринимать как разрешённое опоздание. Выбирайте время, к которому успеваете, а при задержке сразу сообщайте в поддержку. В правилах также предусмотрено сокращение корректировки при выходе на новый плановый слот на пропущенное время; конкретный расчёт проверяйте в своём отчёте.
Пока в «Прогрессе» действует статус новичка, указанных корректировок за невыход и ранний уход нет. Ещё одно исключение описано для персонально предложенных слотов с серой галочкой: их можно отменить или пропустить без корректировки. Не путайте такие предложения с автоподбором по пожеланиям — у него обычный порядок отмены. Сверяйте тип предложения и его условия в карточке.
Почему нет слотов или не получается выйти
Пустое расписание не всегда означает неисправность. Прежде чем писать в поддержку, проверьте несколько вещей:
- Дату и локацию. Возможно, вы смотрите только один день или район. Для сравнения откройте соседние варианты, до которых действительно готовы добраться.
- Доступ к выбору на новую неделю. Сопоставьте время открытия с уровнем своего рейтинга.
- Статус в «Прогрессе». Для новичков действует особый порядок выходов.
- Сообщения профиля. Есть ли требование пройти проверку, обучение или уведомление об ограничении? Сохраните его точный текст.
- Условия выбранного слота. При проблеме со стартом сравните фактическое место и время с карточкой.
Если причина неясна, приложите к обращению снимок экрана и напишите, какое действие не получается. Например: «В расписании есть слот [дата, время, локация], но при выборе появляется [текст ошибки]». Так вопрос можно разобрать предметно.
Какой слот выбрать, чтобы время не ушло впустую
Сначала оцените, насколько надёжно вы можете выделить эти часы. Если основная работа часто затягивается, обещать каждый день выход ровно в 18:00 неудобно. Если один и тот же вечер стабильно свободен, планирование уже имеет смысл.
Затем сравните не только цифру в карточке, но и дорогу. Более высокая доплата в дальнем районе может оказаться менее интересной, когда к доставкам добавятся поездка туда, возвращение и расходы на транспорт. Для первого сравнения достаточно записать полный доход, расходы и всё потраченное время, включая дорогу.
Не набирайте длинные слоты только потому, что они доступны. Лучше проверить комфортную нагрузку на нескольких выходах: как быстро устаёте, сколько хватает заряда велосипеда и где удаётся нормально поесть. После этого выбирать расписание проще, чем отменять лишние часы накануне.
Если ещё не подключились к сервису, начните с инструкции как устроиться курьером в Яндекс Еду. Выбирать первый слот удобнее, когда документы готовы, профиль активирован и понятны условия вашего способа сотрудничества.
Комментарии